不要流失。避免非法交易。不要伪造文件。不要提供虚假或误导性信息。保持客户机密性。最重要的是,不要窃取或“借”客户的钱。
这是财税顾问服务的协议。但是,你需要坚持不那么明显的指导方针,以避免被起诉作为财税顾问 - 避免诉讼带来的个人和商业生活的重大中断。FINRA在2018年收到了3,000份投资者投诉,提出了1,369项新的纪律处分,罚款6490万美元,禁止了近500人,并暂停了733.考虑这些提示,避免成为一个关于不应该作为财税顾问做什么的警示故事。
正如您希望您的客户向您披露某些信息一样,他们希望您向他们披露某些信息。不仅如此,联邦和州法规要求投资顾问披露客户需要做出的所有信息,以便与专业人士合作并提出建议。客户需要了解过去,现在或将来的任何利益冲突,您用于确定投资适用性的方法所涉及的风险,以及您可能建议的特定投资或策略所带来的任何异常风险。他们还需要知道你过去是否受过纪律处分或被起诉。
所有这些信息和更多信息都应根据手册规则(或者如果您在州而非联邦层面受到监管)在客户的详细文档中编制(或类似的州级规则)。向每个客户提供一份副本,并要求他们签署一份表格,表明他们已收到并审核了该表,并将所有内容保存在您的记录中。除了满足您的法律要求之外,通过向客户提供此信息,您可以降低被起诉的风险,并在被起诉时提供更强大的辩护。(参见: 资产经理道德规范:披露。)
保护客户信息免受网络攻击
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